kqxstg – Điều Khoản và Điều Kiện
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi sử dụng dịch vụ của kqxstg. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Ngôn ngữ áp dụng: tiếng Việt.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do kqxstg cung cấp, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng trang web kqxstg thông qua trình duyệt, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện truy cập nào khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kqxstg. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu này và có đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên kqxstg. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ ưu đãi, vượt giới hạn cược hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa hoặc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. kqxstg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm khi nạp tiền lần đầu, khi rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của kqxstg để được hỗ trợ kịp thời.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng kqxstg cam kết sử dụng nền tảng đúng mục đích và tuân thủ các quy tắc ứng xử được đặt ra. Nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc các điều kiện ưu đãi theo cách không trung thực (bonus abuse).
- Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của bản thân, hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp.
- Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của kqxstg.
- Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch.
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, và kqxstg có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận.
4. Thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại kqxstg được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Không áp dụng phí đổi ngoại tệ và không sử dụng tiền điện tử (cryptocurrency) làm phương thức thanh toán chính thức trên nền tảng.
Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – bao gồm tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được hỗ trợ) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Giao dịch từ tài khoản thuộc bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn trả.
Mức nạp tối thiểu và tối đa, cùng thời gian xử lý rút tiền, được công bố rõ trong phần tài khoản sau khi đăng nhập và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể, tuy nhiên thời gian thực tế tùy xác minh và tùy phương thức thanh toán. kqxstg không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
5. Chính sách tạm khóa và đóng tài khoản
kqxstg bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ hoạt động gian lận, không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu, hoặc tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ ưu đãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra khi đóng tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kqxstg sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét khiếu nại sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
kqxstg cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, kqxstg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, cúp điện hoặc lỗi của bên thứ ba.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kqxstg – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của kqxstg hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng kqxstg có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo. kqxstg không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc điều khoản của các trang bên ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết này.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
kqxstg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang web và/hoặc gửi đến email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi cần thiết ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ kqxstg sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của kqxstg và theo các quy định pháp luật có liên quan.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kqxstg qua email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.