kqxstg – Chính Sách Bảo Mật
Trang này giải thích rõ kqxstg thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền kiểm soát gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
kqxstg thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch trên nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Các thông tin này được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng của kqxstg.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần), lịch sử nạp/rút tiền bằng VND thông qua các phương thức được hỗ trợ như Vietcombank, MoMo, ZaloPay. kqxstg không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Cookie phiên, cookie xác thực và cookie phân tích để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, danh mục trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và các hành động trong tài khoản nhằm phục vụ cá nhân hóa và phát hiện gian lận.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch cho người dùng tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
kqxstg sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch, bao gồm:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và cung cấp các tính năng cá cược, casino, slots theo đúng yêu cầu của người dùng.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Kiểm tra thông tin KYC để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và phát hiện các hành vi bất thường trong giao dịch.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa nội dung và cải thiện hiệu suất ứng dụng trên các thiết bị di động Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Dữ liệu của bạn không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
kqxstg sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên làm việc (Session cookies): Tồn tại trong thời gian bạn đang duyệt và tự động xóa khi đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và ngăn chặn mất dữ liệu giữa các trang.
- Cookie xác thực (Authentication cookies): Ghi nhận phiên đăng nhập hợp lệ để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập trong cùng một phiên. Cookie này được mã hóa và có thời hạn giới hạn.
- Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian lưu lại trung bình – nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên làm việc và cookie xác thực có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của kqxstg.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. kqxstg áp dụng kiểm soát truy cập phân cấp – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết. Hệ thống được giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ. Dữ liệu tài khoản không hoạt động có thể được xóa sau khoảng thời gian nhất định theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
kqxstg không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn: với đối tác xử lý thanh toán nội địa (Vietcombank, MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch; với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (đều ký cam kết bảo mật); và với cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong tất cả các trường hợp, dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Quyền của người dùng và cách thực hiện
Người dùng kqxstg có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kqxstg đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản trực tiếp qua giao diện, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính). Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý liên quan.
- Quyền giới hạn xử lý: Trong trường hợp tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu kqxstg tạm dừng xử lý dữ liệu đó trong thời gian xem xét.
- Tùy chọn kiểm soát thông tin liên lạc: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email, mà không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch cần thiết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected], nêu rõ họ tên, tên đăng nhập và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
kqxstg có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, hãy gửi email đến: [email protected] hoặc sử dụng kênh live chat trong ứng dụng kqxstg. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.